푸른교통은 항상 여러분의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

고객의소리

신고하기

HOME > 고객의소리 > 신고하기
불친절하네요 화가나고
관리자
3000번 남*수
저희 집사람이 어제 저녁7시쯤에 양산역에서 가방분실했는데 오늘 아침에 분실물센터에 전화해보고 보관된거 없어서 울산역에 가는버스가 오전 8시40분에 타고갔더니 그버스가 아니어서 다음 9시15분 출발하는 버스 올때까지 울산역에서 기다렸습니다 마침 그버스가 어제 그 버스라서 손님들 다 내리고 버스 기사분께 어제 그자리 있던곳에 가방 분실한곳 찾는다고 양해 구해서 버스에 들어가는데 갑자기 버럭 하면서 뭐라했다고 하는데요 가방만 찾고 가면 될것을 왜 화를 내는건가요? 다행히 가방을 찾았습니다 저희집사람 얘기 듣고 열 받아서 직접 찾아가서 따지고 싶습니다 버스기사분이라는 사람이 뭐 대단한 사람이라도 됩니까? 금방 분실물 있는지 없는지 확인만 하면 될것을 1분정도 안걸리는데 화를 냈다는게 어이가 없네요


안녕하십니까. 박재훈고객님
푸른교통업무담당자입니다.
해당승무원이 고객님께서 자주타시는 단골승객분이라고 판단하셔서
가방을 보관했다고 하셨습니다.
3000번 버스가 세원 2대, 푸른 1대 운행중이며
짜증을 낸 승무원은 세원버스 차량으로 세원승무원과는 어떠한 일이 있으셨는지는 확인이 되지않습니다.
저희 승무원 확인결과 저희차량에서는 가방을 보시고 바로 가지고 가셨다고 합니다.
푸른교통을 이용해주셔서감사합니다.